FAQ

1. HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN BESTELLING ONTVANG?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen (maandag-vrijdag) verwerkt en de levertijd bedraagt ​​doorgaans 5-10 werkdagen.

2. HOE RETOURNEER IK IETS?
OCVANL accepteert graag retourzendingen van alle artikelen binnen 14 dagen na ontvangst. Helaas worden verzend- en administratiekosten niet terugbetaald bij retourzendingen. Helaas kunnen we zonder uitzondering geen retourzendingen accepteren van gebruikte of beschadigde artikelen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

3. HOE GEBRUIK IK EEN COUPONCODE?
Wat een geluk! Om uw couponcode te gebruiken, voegt u al uw glamoureuze spullen toe aan uw winkelwagen en begint u met het afrekenen. Er verschijnt een vak om uw code in te voeren en klikt u vervolgens op "toepassen". Houd er rekening mee dat er slechts één promotiecode kan worden ingevoerd voor een bepaalde bestelling. De couponcode kan niet worden gebruikt voor reeds geplaatste bestellingen.

4. HOE KAN IK MELD IK MIJ AF VOOR E-MAILS?
Waarom zou je dat willen?! Onze OCVANL-fans ontvangen allerlei extraatjes en speciale cadeaus. Maar als je dat toch wilt, klik dan gewoon op de link 'Uitschrijven' onderaan een e-mail.